Condizioni di acquisto
Condizioni generali di vendita – Kit Donation Box
Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “Condizioni”) disciplinano l’acquisto dei dispositivi hardware denominati “Kit Donation Box” (di seguito, i “Beni” o i “Dispositivi”) offerti da Metadonors S.r.l. Società Benefit (di seguito, il “Venditore”) a clienti che agiscono nell’ambito della propria attività professionale, commerciale o istituzionale (di seguito, l’“Acquirente”). Le presenti Condizioni, unitamente al riepilogo dell’ordine online (di seguito, “Sales Order”), costituiscono l’intero accordo tra le Parti. L’utilizzo dei Dispositivi in piena integrazione con la Piattaforma Riseact è subordinato all’attivazione e al mantenimento di un piano di abbonamento attivo sulla Piattaforma e all’utilizzo dell’applicazione “Riseact KIOSK”, secondo i Termini e Condizioni pubblicati sul sito www.riseact.org, che l’Acquirente dichiara di conoscere e accettare.
Articolo 1 – Oggetto del contratto
1.1. Il Venditore vende all’Acquirente, che accetta, i Beni descritti nelle relative schede prodotto sul sito e specificati per quantità e tipologia nel Sales Order.
1.2. Il Venditore dichiara che i Beni sono di sua piena ed esclusiva proprietà, liberi da vincoli, oneri e diritti di terzi.
Articolo 2 – Prezzo e modalità di pagamento
2.1. Il prezzo complessivo per la vendita dei Beni è quello indicato nel Sales Order. Tutti i prezzi sono da intendersi al netto di IVA e di eventuali altre imposte.
2.2. Il pagamento dovrà essere effettuato secondo le modalità selezionate dall’Acquirente durante il processo d’ordine e specificate nel Sales Order.
Articolo 3 – Consegna
3.1. La consegna dei Beni avverrà presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente nel Sales Order. I costi e i rischi relativi alla spedizione sono a carico dell’Acquirente, salvo diverso accordo.
3.2. La data di disponibilità dei Beni indicata nel Sales Order è da considerarsi indicativa. Eventuali ritardi non costituiranno inadempimento da parte del Venditore né daranno diritto all’Acquirente di annullare l’ordine o richiedere risarcimenti.
3.3. Al momento della consegna, l’Acquirente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la conformità dei Beni. La sottoscrizione senza riserve del documento di trasporto costituisce accettazione dei Beni e presunzione del loro buon stato e assenza di vizi palesi.
Articolo 4 – Garanzia e vizi
4.1. I Beni sono coperti da una garanzia di 3 mesi dalla data di consegna per vizi e difetti di funzionamento originari dell’hardware. La garanzia non copre in alcun caso:
- (i) vizi facilmente riconoscibili al momento della consegna;
- (ii) danni derivanti da uso improprio, negligenza, urti, cadute, esposizione a liquidi o mancata manutenzione;
- (iii) modifiche, manomissioni o interventi non autorizzati sul Dispositivo;
- (iv) malfunzionamenti derivanti da assenza o instabilità della connessione Internet, alimentazione elettrica o configurazione non conforme;
- (v) problematiche relative a servizi o sistemi di terze parti;
- (vi) furto, smarrimento o danneggiamenti imputabili all’Acquirente;
- (vii) variazioni di funzionalità derivanti da aggiornamenti software, obblighi normativi o interventi di terzi.
4.2. Eventuali vizi o difetti occulti dovranno essere denunciati dall’Acquirente, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta mediante comunicazione scritta secondo le procedure indicate dal Venditore.
4.3. Qualora il Dispositivo debba essere restituito per verifica o riparazione, i costi di imballaggio e spedizione saranno integralmente a carico dell’Acquirente. Se il difetto non risulterà coperto da garanzia, ogni costo di riparazione o sostituzione resterà a carico dell’Acquirente.
4.4. Eventuali interventi di supporto tecnico in presenza saranno erogati alle condizioni economiche e operative comunicate per l’approvazione. Tali interventi sono gestiti in modalità “best effort” e il Venditore non assume obblighi in merito alla relativa tempistica.
4.5. L’attivazione della garanzia non comporta la sospensione o proroga del piano di abbonamento attivo sulla Piattaforma.
Articolo 5 – Utilizzo del bene e licenza software
5.1. L’Acquirente può utilizzare i Dispositivi come hardware autonomo sotto la propria esclusiva responsabilità.
5.2. L’utilizzo dei Dispositivi in integrazione con la Piattaforma Riseact è subordinato alla sottoscrizione di un piano di abbonamento attivo e all’utilizzo dell’applicazione “Riseact KIOSK”.
5.3. L’applicazione “Riseact KIOSK” è concessa in licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del piano di abbonamento attivo, e può essere soggetta a corrispettivi specifici.
5.4. In assenza di un abbonamento attivo, il Venditore non garantisce il funzionamento dei Dispositivi in integrazione con la Piattaforma.
Articolo 6 – Servizi aggiuntivi: Piano Connectivity
6.1. Il servizio di connettività (“Piano Connectivity”) è opzionale e può essere attivato separatamente alle condizioni economiche e contrattuali indicate dal Venditore.
6.2. Il Piano Connectivity può includere la fornitura di una SIM dati e il monitoraggio remoto del Dispositivo per finalità di sicurezza e assistenza.
Articolo 7 – Responsabilità e limitazioni
7.1. Dalla consegna, l’Acquirente è unico responsabile per qualsiasi danno a persone o cose derivante dall’utilizzo dei Beni e si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi pretesa di terzi.
7.2. Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva del Venditore non potrà eccedere l’importo corrisposto dall’Acquirente per l’acquisto dei Beni. Sono in ogni caso esclusi i danni indiretti, consequenziali, la perdita di profitto e la perdita di dati.
Articolo 8 – Proprietà intellettuale
8.1. Il software installato sui Beni (“Riseact KIOSK”) e ogni componente della Piattaforma sono di esclusiva proprietà di Metadonors. L’acquisto dei Beni non trasferisce alcun diritto di proprietà sul software.
8.2. È fatto divieto all’Acquirente di copiare, modificare, decompilare o effettuare operazioni di reverse engineering sul software.
Articolo 9 – Clausola risolutiva espressa
9.1. Il Contratto si risolverà di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta, in caso di inadempimento da parte dell’Acquirente delle obbligazioni di pagamento (Art. 2) o di quelle in materia di proprietà intellettuale (Art. 8).
Articolo 10 – Legge applicabile e foro competente
10.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
10.2. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Prato.
Articolo 11 – Trattamento dei dati personali
11.1. Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo l’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito www.riseact.org.